123
loading

НАШ БЛОГ2

19
Мар
Дина Биленко

Страшно любопытно

Дина Биленко

Любопытство, как известно, не порок. Любопытство правит миром со времен Адама. Люди желают знать, что будет, и жажду эту не остановить  ни славой, ни деньгами, ни здравым смыслом. Иногда  погоня за неизведанным оборачивается эпохой Великих географических открытий или изобретением Интернета, но везет не всем и не всегда.

Когда время приближается к полуночи, на офисных кухнях за чашкой крепкого черного, бывалые маркетологи, рекламщики  и прочий PR, разбавляя градус очередного дедлайна, предаются научной классификации клиентов. Именно там, минуя британских ученых, был официально признан новый тип клиента, рожденный в полях свободной информации и вскормленный суровым кризисом, — Клиент Любопытный. Не путайте с любознательным. Любознательный клиент стремится срочно овладеть вашей профессией, добавив ее к своим предыдущим пятнадцати,  и больше всего боится упустить что-то важное, еще неизученное и не внедренное. Клиент Любопытный бесстрашен, как дерево, нарушающее законы аэродинамики над столицей Франции. Клиент Любопытный хочет попробовать все. И посмотреть, что будет. В условиях внутрикризисного хаоса и агрессивного рынка это подобно смерти. Но Клиент Любопытный хочет знать, есть ли за ней жизнь.

Седой рекламщик, десятилетиями обагряющий кровью конкурирующих брендов ключевые показатели эффективности, сталкиваясь с Клиентом Любопытным, седеет еще больше. Потому что это цуцванг, причем, для обеих сторон. Любые доводы, формулы, расчеты и просто молитвы Пресвятому здравому смыслу здесь бессильны. Клиент Любопытный желает убедиться во всем сам, ибо, по его мнению, именно с ним ничего плохого случиться не может, и глуп тот знахарь, что не советовал запивать огурец молоком. Как только Клиент Любопытный загорелся идеей – смиряйтесь. Сожгите все предыдущие труды, исследования и стратегии, они вам не понадобятся, ибо мир уже никогда не будет прежним. Постарайтесь обойтись малой кровью и всевозможными скидками и бонусами выкупить у Клиента Любопытного обет молчания о том, что вы вообще ко всему этому причастны. Запаситесь валерианой, афобазолом, а лучше сразу коньяком, с ним, по крайней мере, вам будет страшно, но весело. И, зажмурившись, отпускайте Клиента Любопытного во все тяжкие.

Да, будьте готовы, что тяжкие лягут на вас. В том смысле, что реализовывать безумные идеи придется вам – вас же наняли. Да, и для этого тоже. Постарайтесь ослепнуть, потеряться или временно умереть накануне самых отчаянных проектов, тогда их доверят кому-то другому. Потому что хорошо, когда много разного. Надо пробовать, надо быть смелым. Надо смешивать напитки, в конце концов.

Сделайте глубокий вдох и попробуйте  получить удовольствие. Возможно, в идеально выверенный брендбук добавится пара новых цветов (фуксия – тренд сезона!), возможно, коллекционный фарфор династии дзинь окажется в рекламном блоке телемагазина где-то между унитазами (фарфор же как фаянс- нужен всем!) и магазином детского питания (вырастут – будут есть на фарфоре!), возможно, директор компании покажет всем чудодейственную силу грязевого обертывания на местном форуме любителей грязи. Молчите и ни в коем случае не мешайте Клиенту Любопытному удовлетворять обострившийся инстинкт. Иначе будете виноваты во всем.

Молодые, неопытные стажеры и прекрасные нимфы, волею судеб ставшие менеджерами проектов, заламывая руки и стеная, будут умолять вас вмешаться и остановить Клиента Любопытного во спасение ни в чем  не повинного бренда. Крепитесь и не сдавайтесь, вы должны пройти этот путь до конца. Только когда все заборы в городе будет украшать многострадальный логотип (50 оттенков серого и фуксия), когда из динамиков на волне внезапно пойманного вьетнамского радио вы услышите знакомое название и креативный слоган с игривым «Пожалуй», когда директора компании будут знать в лицо все гряземаны района, а расходы, наконец, превысят доходы, можете вздохнуть спокойно и уйти. В отпуск. Именно из отпуска, на скорой психиатрической помощи с мигалками, по выделенной полосе, вас доставят прямиком в кабинет Клиента Любопытного, где он, удовлетворенный и уставший, глядя на вас влюблено и благодарно, закурит и отдаст вам на аутсорсинг весь маркетинг, рекламу и PR в придачу, потому что погоня за приключениями – это, конечно, весело, но жутко выматывает.

После этого у вас обязательно случатся ночные бдения, дедлайны и крепкий черный в офисной кухне, и вы, возможно, сделаете еще немало удивительных открытий в области занимательной клиентологии.

фото Дины Беленко

2012-2017 © РПК «ОБЛАКА». Все права защищены.